Mit der neuen pL Voice App präsentiert die Dortmunder proLogistik GmbH die europaweit erste herstellerunabhängige Spracherkennungsapplikation für flexible Pick-by-Voice-Lösungen als Dialogsysteme. Anwender können mit der pL Voice App nun sprachgeführte Arbeitsprozesse sowohl auf den Mobile Computing Clients von proLogistik als auch auf Android 10 basierten mobilen Endgeräten marktführender Hersteller wie Honeywell, Zebra u.a. durchführen. Eine Reihe marktgängiger mobiler Endgeräte wurde von proLogistik bereits für die Anwendung qualifiziert. Neben dieser Flexibilität profitieren Anwender mit der pL Voice App auch von der neuesten Ausbaustufe des integrierten Spracherkenners, der ein verbessertes Sprachverständnis bietet, sowie von einer optimierten Benutzerfreundlichkeit, z.B. der hybriden Textausgabe per Sprache und Chat als erweiterte Pick-Guide-Funktion.
Mit der pL Voice App setzt proLogistik nach eigenen Angaben den Wunsch der Kunden nach einem herstellerunabhängigen und geräteübergreifenden sprachgeführten Dialogsystem um, das auch auf vorhandenen Geräten eingesetzt werden kann – ohne zusätzliche Investitionen in neue oder zusätzliche Client-Hardware.
Nutzung in Komplettlösung oder als Add-on-Anwendung
Kunden haben die Wahl, die pL Voice App entweder im Rahmen einer Pick-by-Voice-Komplettlösung von proLogistik oder als Add-on-Applikation auf bereits vorhandenen, kompatiblen Geräten zu nutzen. Letzteres bietet Anwendern, die bereits mit Dialog-Terminals arbeiten, die Möglichkeit, sowohl auf einen bestehenden Pool an Geräteakkus und Headsets zurückzugreifen als auch eine vorhandene Ladeinfrastruktur unverändert weiter zu nutzen.
User Experience verbessert
Bei der pL Voice App hat proLogistik besonderen Wert auf ein verbessertes Nutzererlebnis gelegt. Die Konfiguration der App kann ebenso über das Gerätedisplay erfolgen wie die Einstellung von Parametern wie Sprache, Lautstärke oder Helligkeit, mit denen der Nutzer sein individuelles Bedienszenario festlegen kann. Eine neue User Experience bietet auch die neue Spracherkennungstechnologie der App, die hinsichtlich Ein- und Ausgabe sowie Geschwindigkeit verbessert wurde. Sie wurde speziell an das Anwendungsfeld Logistik angepasst, wodurch logistikübliche Begriffe schnell und zweifelsfrei erkannt werden. Dies gewährleistet ein effizientes und schnelles Arbeiten ohne Verständnisprobleme. Auch im Wartungs- oder Servicefall leistet die pL Voice App Unterstützung – was eine schnelle Fehlerdiagnose und -behebung ermöglicht und eine hohe Verfügbarkeit sicherstellt.
Nutzung über Lizenzmodelle
Die pL Voice App wird von proLogistik ausschließlich über Laufzeitlizenzmodelle angeboten, wobei auch individuelle Vertragsinhalte möglich sind. Ergänzend empfiehlt der Hersteller den Abschluss von Wartungsverträgen, die neben eigenen Firm- und Softwareupdates auch Anpassungen infolge von Updates des Android-Betriebssystems beinhalten.